Vi rekommenderar starkt att du läst igenom vårt "Kom igång-häfte, som medföljde programmet. Till programmet följer det också alltid med manualer i pdf-format.
Titta alltid i dessa dokument först. Svaret på din fråga kanske finns där.
Du kan också försöka hitta en lösning bland våra vanligaste supportfrågor, titta här.
Har du köpt programmet via en återförsäljare.
Då skall supportärenden alltid först ställas till den återförsäljare som sålt produkten till dig.
Din återförsäljare kontaktar själv PROCAD Systems AB om han inte kan lösa ditt problem.
Har du köpt programmet direkt via oss.
Du skall INTE ringa till oss direkt för att få support. Ditt ärende går mycket fortare om du beskriver dit ärende så utförligt som möjligt och använder vårt supportformulär nedan.
Supportformulär
Öppnas i ett eget fönster, hämta här.
|
SUPPORT
PROCAD Systems AB | Kraftlinjegatan 14A | SE-721 36 Västerås, Sweden | Telefon +46(0)21 81 60 00 | Fax +46 (0)21 81 60 09 | info@elprocad.com
Våra telefontider är vardagar mellan kl 09.00 - 12.00 och kl 13.00 - 16.00.