Försök först att hitta en lösning bland våra vanligaste supportfrågor, titta här.
Vi rekommenderar starkt att du läst igenom vårt "Kom igång-häfte, som medföljde programmet. Till programmet följer det också alltid med manualer i pdf-format.
Titta alltid i dessa dokument först. Svaret på din fråga kanske finns där.
Har du köpt programmet via en återförsäljare.
Då skall supportärenden alltid först ställas till den återförsäljare som sålt produkten till dig.
Din återförsäljare kontaktar själv PROCAD Systems AB om han inte kan lösa ditt problem.
Har du köpt programmet direkt via oss, välj något av nedanstående alternativ.
Support genom våra serviceavtal. Läs information om våra servicetavtal här.
Om du saknar serviceavtal, kan du erhålla support genom att köpa något av våra klippkort.
Läs mer information här.
|
SUPPORT
VIKTIG INFORMATION!
Leverantören av vår CAD-programvara BricsCAD, som ingår i ELPROCAD ic programmen, skickar ut information via email om att det finns en ny version att ladda ned av BricsCAD.
Ni ska INTE ladda ner denna version, utan kan förbise detta meddelande.
Läs mer här.
PROCAD Systems AB | Transformatorgatan 2 | SE-721 37 Västerås, Sweden | Telefon +46(0)21 81 60 00 | info@elprocad.com
Våra telefontider är vardagar mellan kl 09.00 - 12.00 och kl 13.00 - 16.00.