Support
Hitta svar på de vanligaste frågorna, eller få support via Serviceavtal eller Klippkort.
Letar du efter de senaste uppdateringarna?
Du hittar dem via Mina sidor
1. Hitta lösning
Hitta svar på de vanligaste tekniska frågorna i vår helpdesk, eller hitta manualer och guider i vår dokumentation.
Kolla även i Kom igång-häftet och manualerna som följde med din programvara.
2. Serviceavtal eller klippkort?
Support går att få genom antingen Serviceavtal eller Klippkort.
Du som har köpt eller uppgraderat en ELPROCAD-licens har fått ett löpande 12 månaders Serviceavtal på köpet, med automatisk förlängning. Med Serviceavtalet får du förutom support tillgång till de senaste versionerna och kontinuerliga uppdateringar.
Har du inget aktivt serviceavtal rekommenderar vi att du uppgraderar din licens. Alternativt kan du köpa klippkort.
3. Kontakta support
Du som har Serviceavtal eller Klippkort kan kontakta oss via supportformuläret på Mina sidor.
- Logga in på Mina sidor
- Gå till ”Nytt supportärende”
- Fyll i formuläret